1. ¿Busco una vivienda, qué tengo que hacer?

Usted puede registrar su busca en línea en internet. Con el enlace encargo de mediación usted nos puede describir detalladamente qué tipo de vivienda busca (dónde, cúando, qué clase de equipo busca etc.). El encargo de mediación es gratis. Solamente si nuestros efuerzos llevan a un contrato de alquiler usted tiene que pagar una comisión (mire las condiciones generales de negocio Sect. 1 y 2.).

Nuestro formulario se diferenica según el tipo de busca:

• Encargo de mediación para personas privadas
• Encargo de mediación para compañías e instituciones

Aparte de esto usted puede buscar apartamentos en nuestra base de datos que está en el internet. Puede anunciar su interés directamente en la solicitud para estos apartamentos especiales.
De todas formas le recomendamos que describa sus deseos lo más detallado posible. En este caso le podemos presentar también apartamentos que no están incluidos en la base de datos del internet (o que usted no vió al seleccionar).

2. ¿Cúando y cómo recibo una respuesta?

Normalmente usted recibe una respuesta inmediatamente (a más tardar: un día laboral)Usted recibirá un reporte por e-mail o por fax. Los reportes contienen ya toda información detallada y en casi todos los casos imagenes dígitales o vistas a 360°.

3. ¿Cómo puedo visitar/alquilar una vivienda?

Si encuentra una vivienda interesante (o viviendas interesantes) puede comunicarse con nosotros por teléfono (por e-mail también es posible) pero tenga en cuenta que la comunicación directa es en cierto modo mucho mejor que mandar un escrito.

De esta forma vamos a poder hablar sobre los próximos procedimientos: Acordar una visita, concertar una cita o acompañarlo a las visitas etc. (en el caso que usted alquile a corto plazo o aquile una habitación, el servicio de acompañamiento no es posible). Si usted decide alquilar una vivienda, nosotros le organizamos el resto.

Los contratos se entregan con una traducción en inglés, español y francés.

4. ¿Cúanto cuesta todo esto?

Nuestra comisión de mediación se calcula según el período efectivo del alquiler. El cálculo se basa en la siguiente escala de tiempo (ver también las condiciones generales de negocio):

Preguntas frecuentes:

¿Cómo están equipadas las viviendas?

El equipamiento de las viviendas varía de ofertante a ofertante. La mayoría de las viviendas ya están listas para ser habitadas y usted se puede instalar directamente, con las maletas en mano. Lavaropa, necesidades domésticas (como por ejemplo la plancha y la tabla de planchar), sábanas y toallas, tv, estéreo, teléfono, y muebles son casi siempre estándard.Va a encontrar una descripción exacta del equipamiento en las listas de oferta.

¿Cómo son los plazos de preaviso?

La mayor parte de los contratos de alquiler tienen un plazo de preavios de 1 a 3 meses. Esto es la norma y le da a usted como inquilino suficiente flexibilidad para por ejemplo reaccionar rápido a cambios profesionales.Además nosotros hablamos siempre con los propietarios para ajustar las condiciones de contrato con respecto al tiempo para sus necesidades reales.

¿Cuál es el importe del depósito?

Normalmente la garantía es de 1 a 2 alquileres mensuales. El monto de garantía es fijado por el dueño de casa y depende fudamentalmente de la clase y del período del contrato de alquiler.

Normalmente las garantías se devuelven inmediatamente o poco tiempo después de que usted abandonó la vivienda.

¿Tengo que dar de alta la electricidad, el agua o el gas?

La mayoría de las viviendas se ofrecen a un precio global, esto significa que el precio contiene todos los costos adicionales (no solamente los gastos regulares como administración de la casa, residuos, calefacción pero también costos adicionales que en Alemania normalmente paga el inquilino: electricidad y gas). Esto lo aprecian sobre todo los clientes de empresas que planean y calculan sus gastos por un período largo. En casos particulares electridad y gas tienen que ser pagados por el inquilino a empresas de energía.

¿Hay una conexión de teléfono?

Casi todas las viviendas tienen una conexión de teléfono. La forma de conexión (análogo/ RDSI) es diferente. El alquiler no contiene los costos de teléfono. Si se necesita una conexión de teléfono, Deutsche Telekom (empresa telefónica alemana) puede dar de alta la conexión dentro de un período corto.

¿Cuentas/Puedo pagar con tarjeta de crédito?

La comisión se puede pagar con tarjeta de crédito. Se acceptan: Mastercard, Visa y American Express.